Rendere la raccolta dati semplice e smart rappresenta un prerequisito fondamentale per ogni realtà intenzionata a trasformarsi in ottica data driven. L'operatività quotidiana al pari di attività di forecasting su trend futuri, risulta infatti altamente penalizzata in assenza di un modello standard, condiviso ed efficace di raccolta dei dati generati dall'organizzazione.
Non sarebbe possibile ad esempio misurare KPIs di produzione, costificare in maniera precisa un prototipo, digitalizzare il lavoro del back-office e quantificare l'impatto dei costi delle attività di post vendita e assistenza.
Al contrario, disporre di una suite ottimizzata per gestire il mobile reporting consente di rispondere in maniera immediata ed efficace a domande del tipo: Quanto è costata una determinata commessa? Quanto è stato l’impatto delle attività di post vendita su questo prototipo? Quanto i tempi di produzione sono in linea con il preventivato?
La piattaforma cloud di mobile reporting ITER IDEA ha già digitalizzato decine di migliaia di report e si arricchisce periodicamente di nuove possibilità di integrazione al fine di garantire un’esperienza connessa e sempre più inclusiva.
Gli ambiti di applicazione spaziano dalla reportistica di intervento alla rendicontazione ore su commesse, dalle attività CRM dei reparti commerciali al monitoraggio e training specialistico in ambito Digital Health.
Noi di ITER IDEA siamo i primi utilizzatori di questi servizi al fine di monitorare i tempi e le attività svolte sui nostri progetti; siamo talmente convinti delle potenzialità che abbiamo deciso di investire nello sviluppo della piattaforma, potenziandola e rendendola disponibile a un target sempre più ampio.
Tramite la nostra tecnologia, abbiamo permesso agli utenti di scegliere il proprio dispositivo preferito, dallo smartphone personale al tablet aziendale, al pc Windows o al Mac, garantendo sempre la migliore esperienza possibile, indipendentemente dalla natura del lavoro e alle proprie modalità operative.
Notevoli sviluppi sono andati nella direzione di facilitare gli utenti in mobilità, attraverso la realizzazione di funzionalità specifiche quali: speech-to-text per dettatura avanzata, supporto offline con raccolta firma anche in assenza di connessione, modalità di traduzione automatica attraverso intelligenza artificiale per interventi all'estero e una potente knowledge-base di supporto.
I risultati fin qui sono stati convincenti, le app vengono utilizzate quotidianamente da oltre mille professionisti che possono ottenere il massimo da una piattaforma performante, sempre più completa e in grado di giovare dalle esperienze condivise di altri ambiti ma anche della potenzialità di specializzarsi quando necessario.
La reportistica risulta consistente, dettagliata con risorse condivise e sincronizzata con l'ecosistema informativo aziendale e altre soluzioni già in uso, tra cui il software gestionale ERP.
Parola d'ordine: "Interconnessione"
L’integrazione con servizi altamente diffusi consente alla piattaforma di mobile reporting ITER IDEA di abbassare la barriera di adozione per i nuovi utenti, che possono scegliere i servizi preferiti con cui collegarsi, alcuni esempi?
La soluzione, sia web che mobile, consente di sincronizzare appuntamenti con servizi di calendaring come Google Calendar e Microsoft Outlook, task e attività con software leader in ambito Project Management quali Atlassian Jira, Trello e Notion, rilevazioni presenze e rimborsi spese con soluzioni HR della suite Zucchetti come HR Infinity e People Smart.
Non mancano le possibilità di integrazione con servizi di business intelligence, come ad esempio Amazon QuickSight, potente tool completamente rinnovato che consente di creare dashboard e potenziarle con i migliori algoritmi di machine learning di Amazon Web Services.
Tutto questo nativamente messo a disposizione all’interno delle app che il team utilizza quotidianamente, riducendo notevolmente tempi di formazione e costi derivanti da consulenze esterne o licenze up-front.
La condivisione di documentazione generata è possibile tramite pubblicazione in area riservata integrata oppure tramite interazione con soluzioni DMS (Document management system) di terze parti.
Alcuni numeri dai nostri partner:
Sogniamo un mondo smart, connesso e paperless.
